Ο Δήμος Πύργου δεσμεύτηκε για τη βελτίωση της καθημερινότητας του πολίτη και την αναβάθμιση της ποιότητας ζωής στην πόλη κι όλα αυτά επιβεβαιώνονται μέσα από τα πρόσφατα στοιχεία λειτουργίας της πλατφόρμας Novoville.

Κατά την περίοδο από 1 Σεπτεμβρίου 2025 έως 28 Απριλίου 2026, καταγράφηκε μια εξαιρετικά θετική πορεία στην επίλυση των ζητημάτων που απασχολούν τους δημότες, αποδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα του ψηφιακού αυτού εργαλείου επικοινωνίας. Συνολικά υποβλήθηκαν 1.088 αιτήματα. Η ανταπόκριση των αρμόδιων υπηρεσιών υπήρξε άμεση, με το 91,5% των περιπτώσεων (996 αιτήματα) να έχουν ήδη επιλυθεί οριστικά. Αυτή τη στιγμή, μόλις 56 αιτήματα βρίσκονται σε εξέλιξη, ενώ μόνο 12 παραμένουν σε εκκρεμότητα, γεγονός που υπογραμμίζει την ταχύτητα επεξεργασίας και διεκπεραίωσης.

Κυριότερες Κατηγορίες Αιτημάτων
Η πλατφόρμα Novoville έδωσε τη δυνατότητα στους πολίτες να αναφέρουν ζητήματα σε ένα ευρύ φάσμα θεματικών ενοτήτων.
Οι τομείς με τη μεγαλύτερη κινητικότητα ήταν:
📍Ηλεκτροφωτισμός (Βλάβες/Συντήρηση): 406 αιτήματα, με 385 ήδη επιλυμένα.
📍Καθαριότητα (Αποκομιδή Ογκωδών/Ανακύκλωση): 329 αιτήματα, με 319 επιλυμένα.
📍Καθαριότητα Οδών/Κοινόχρηστων Χώρων: 259 αιτήματα, με 246 επιλυμένα.
📍Οδική Σήμανση/βλάβες/καπάκια σε φρεάτια: 67 αιτήματα, με 40 επιλυμένα.

Η αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση των πολιτών δεν περιορίζεται μόνο στην ποσότητα των αιτημάτων, αλλά και στην ποιότητα της διαχείρισης. Μέσω του Novoville, οι υπηρεσίες του Δήμου αποκτούν μια κεντρική εικόνα των αναγκών σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας τον καλύτερο προγραμματισμό των εργασιών και τη διαφανή ενημέρωση των δημοτών για την πορεία του αιτήματός τους.

«Συνεχίζουμε να επενδύουμε σε σύγχρονα εργαλεία που φέρνουν τον πολίτη στο επίκεντρο και κάνουν τις υπηρεσίες μας πιο προσβάσιμες, γρήγορες και αποτελεσματικές. Η αξιοποίηση της τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση των δημοτών μας, αποτελεί βασική μας επιλογή», επεσήμανε σε δηλώσεις του ο Δήμαρχος Πύργου, Στάθης Καννής.