Περιφέρεια Κρήτης

Περιφέρεια Κρήτης: Ηλεκτρονικά ραντεβού για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών

Η πλήρης ενεργοποίηση της υπηρεσίας ηλεκτρονικών ραντεβού εντάσσεται στον ευρύτερο σχεδιασμό ψηφιακού μετασχηματισμού της Περιφέρειας Κρήτης, με βασικό στόχο την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών και τη διευκόλυνση της καθημερινότητάς τους.

Η νέα λειτουργία συμπληρώνει τις ήδη ψηφιοποιημένες υπηρεσίες, δίνοντας τη δυνατότητα στους πολίτες να προγραμματίζουν ηλεκτρονικά ραντεβού για υποθέσεις που απαιτούν επιπλέον διευκρινίσεις, την παραλαβή εγγράφων ή την επίλυση ζητημάτων που δεν είναι δυνατή η εξ αποστάσεως διεκπεραίωσή τους.

Η εφαρμογή των ραντεβού αναμένεται να ενισχύσει την αποδοτικότητα των υπηρεσιών, προσφέροντας καλύτερο προγραμματισμό στους υπαλλήλους και σημαντική μείωση της αναμονής και ταλαιπωρίας για τους πολίτες. Παράλληλα, διασφαλίζεται υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης, με έμφαση στην ταχύτητα και τη συνέπεια.

Οι πολίτες μπορούν να προγραμματίζουν τα ραντεβού τους μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Περιφέρειας Κρήτης (www.crete.gov.gr) επιλέγοντας το μενού Ηλεκτρονικά Ραντεβού, ή εναλλακτικά από κινητή συσκευή μέσω της εφαρμογής myCrete, στην ενότητα Ψηφιακές Υπηρεσίες Πολιτών.

Η υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα για φυσική παρουσία στην αρμόδια Υπηρεσία ή για εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης, εφόσον το αίτημα μπορεί να διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως. Στο αρχικό στάδιο εφαρμογής, η λειτουργία των ραντεβού θα έχει υβριδικό χαρακτήρα, επιτρέποντας και τους δύο τρόπους εξυπηρέτησης, ώστε να διασφαλιστεί η ομαλή μετάβαση χωρίς προβλήματα.

Τελευταία άρθρα

Πρώτος στην Ελλάδα για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά ο Δήμος Αγίων Αναργύρων – Καματερού στη χρηστή διακυβέρνηση και τη διαφάνεια

Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, ο Δήμος Αγίων Αναργύρων – Καματερού κατακτά την 1η θέση πανελλαδικά…

6 ώρες ago

Απάντηση του Δήμου Χαλανδρίου στην καταγγελία του Συλλόγου Εργαζομένων για τις συμβασιούχους νηπιαγωγούς

"Η απόφαση αυτή είναι των αρμόδιων υπουργείων και ΟΧΙ του Δήμου Χαλανδρίου" υποστηρίζει ο Δήμαρχος.

8 ώρες ago

Ξεκινά η ανάπλαση του παραλιακού μετώπου της Λίμνης Ευβοίας

Φυσικό αντικείμενο του έργου είναι η ανάπλαση του παραλιακού μετώπου από το Προσκοπείο έως το…

9 ώρες ago

Εξηγήσεις της Δημάρχου Πεντέλης για το εξώδικο στην ANUBIS

To εξώδικο αποτελεί αναγκαία ενέργεια συμμόρφωσης με τους ρητούς και δεσμευτικούς όρους της νέας σύμβασης…

9 ώρες ago

Επτά δήμοι της Ηπείρου στο Πρόγραμμα Δημογραφικής Ανάπτυξης

Σημαντική εξέλιξη για την Ήπειρο και ιδιαίτερα για τον νομό Ιωαννίνων.

9 ώρες ago