ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Κτηματολόγιο: Η αναμονή μεταφέρθηκε… ψηφιακά – Καθυστερήσεις και «ηλεκτρονικές ουρές»

Παρά τη μετάβαση του Κτηματολογίου σε ψηφιακές υπηρεσίες, η αναμονή για την εξυπηρέτηση των πολιτών παραμένει σημαντικό πρόβλημα, καθώς έχει πλέον μεταφερθεί από τις φυσικές ουρές στα… ηλεκτρονικά πρωτόκολλα. Ένα από τα βασικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν τα Κτηματολογικά Γραφεία είναι η παρατεταμένη καθυστέρηση στην καταχώριση πράξεων, με την αναμονή να φτάνει ακόμη και τους έξι έως οκτώ μήνες.

Σε αρκετές περιπτώσεις, ο νομικός έλεγχος καθυστερεί υπερβολικά, με αποτέλεσμα να συσσωρεύονται υποθέσεις -ακόμη και ηλεκτρονικά. Οι πολίτες λαμβάνουν έναν ενιαίο αριθμό πρωτοκόλλου όταν υποβάλουν αίτηση, αλλά οι υποθέσεις στοιβάζονται χωρίς να υπάρχει το απαιτούμενο εξειδικευμένο προσωπικό για την άμεση διεκπεραίωσή τους.

«Η καταχώριση μετά την ηλεκτρονική αίτηση μπορεί να καθυστερήσει από έξι έως οκτώ μήνες. Όταν ο πολίτης βρίσκεται σε απόγνωση και θέλει να ρυθμίσει μια σημαντική υπόθεση, αυτή η καθυστέρηση τον φέρνει σε δύσκολη θέση», ανέφερε μιλώντας στο MEGA ο συμβολαιογράφος Θεόδωρος Αναγνωστόπουλος. «Η Κτηματολόγιο Α.Ε. κάνει ό,τι μπορεί. Ο συμβολαιογράφος το μόνο που μπορεί να προσφέρει είναι ο αριθμός πρωτοκόλλου που του δίνει το σύστημα κατά την υποβολή της αίτησης».

Οι ηλεκτρονικές ουρές έχουν πλέον αντικαταστήσει τις φυσικές ουρές σε πολλά Κτηματολογικά Γραφεία. Όταν δε οι καθυστερήσεις ξεπερνούν ακόμη και τους 12 μήνες, δημιουργούνται πρόσφορες συνθήκες για αδιαφάνεια και αυθαιρεσίες.

Ποια μπορεί να είναι η λύση;

  • Άμεση ενίσχυση του προσωπικού με προσλήψεις εξειδικευμένων στελεχών, ικανών να ανταποκριθούν στον αυξημένο φόρτο.
  • Βελτίωση της επικοινωνίας με τα Κτηματολογικά Γραφεία, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email, με την προϋπόθεση ότι οι πολίτες και οι επαγγελματίες θα λαμβάνουν απαντήσεις εγκαίρως και με σαφήνεια.

Η ψηφιοποίηση από μόνη της δεν αρκεί χωρίς επαρκείς πόρους, υποδομές και ανθρώπινο δυναμικό. Για να επιτευχθεί πραγματική εξυπηρέτηση, απαιτείται ολιστική αναβάθμιση της λειτουργίας του Κτηματολογίου.

Τελευταία άρθρα

Νέος εξοπλισμός από την Περιφέρειας στην Πολιτική προστασία Π. Φαλήρου

Με νέο εξοπλισμό από την Περιφέρεια Αττικής ενισχύθηκε το Τμήμα Πολιτικής Προστασίας, στο πλαίσιο της…

11 λεπτά ago

Μέτρα για την αποφυγή πυρκαγιών από μελισσοκομική δραστηριότητα

Την προσοχή των μελισσοκόμων, προκειμένου να μην υπάρξει κίνδυνος εκδήλωσης πυρκαγιάς εφιστά ο δήμος Βύρωνα,…

22 λεπτά ago

Στέγαστρο στο γήπεδο του 7ου Δημοτικού Σχολείου Π. Φαλήρου

Σημαντικό έργο, στο πλαίσιο των δράσεων για την αναβάθμιση των αθλητικών υποδομών στην πόλη, χαρακτηρίζεται…

31 λεπτά ago

Αντιδράσεις της Αυτοδιοίκησης στην Κρήτη για το θέμα των μεταναστών

Λύσεις για την αποτελεσματική αντιμετώπιση της καθημερινής αποβίβασης στο νησί εκατοντάδων παράνομων μεταναστών, καθώς και…

42 λεπτά ago

Οι 7 σημαντικότερες αλλαγές που φέρνει η διαβούλευση στον Νέο Κώδικα Αυτοδιοίκησης

Με επτά αλλαγές που προέκυψαν έπειτα από τη διαδικασία της διαβούλευσης προχώρησε προς την τελική…

15 ώρες ago

Στον Πειραιά η ιστορική τριήρης “Ολυμπιάς”

Την υποδέχτηκε ο δήμαρχος Πειραιά, Γιάννης Μώραλης.

18 ώρες ago