Τα προβλήματα, τις ανησυχίες και τα παράπονα των πολιτών για τις υπηρεσίες του κεντρικού κράτους, αλλά και των τοπικών Αρχών, από τις Περιφέρειας, ως τους δήμους, περιλαμβάνει η Ετήσια Έκθεση 2024 του Συνηγόρου του Πολίτη που παραδόθηκε στον Πρόεδρο της Βουλής.

Από την έκθεση που παρέλαβε ο Νικήτας Κακλαμάνης απο τον Ανδρέα Ποττάκη, διαπιστώνει ότι το 2024, το πολιτικό, γεωπολιτικό και οικονομικό περιβάλλον, διεθνές και εγχώριο, ενίσχυσε την αίσθηση ανησυχίας, αβεβαιότητας και ενίοτε ανασφάλειας της κοινωνίας και δοκίμασε την επάρκεια του διοικητικού μηχανισμού.

Η έκθεση εστιάζει κυρίως στη διατήρηση των εξαιρετικά υψηλών τιμών και των πληθωριστικών τάσεων που πιέζουν περαιτέρω το διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών, τη συνεχιζόμενη ακρίβεια, την κατάσταση στο χώρο του τουρισμού.

Σε ότι αφορά τις αναφορές των πολιτών, το 2024 υποβλήθηκαν συνολικά 15.394, αριθμός που τοποθετείται στον μέσο όρο των αναφορών που υποβάλλονται στην Αρχή διαχρονικά, «γεγονός που μπορεί να επιβεβαιώσει την άποψη ότι οι πολίτες εμπιστεύονται σταθερά τον Συνήγορο του Πολίτη για την διευθέτηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν με τη Διοίκηση».

Οι αναφορές των πολιτών αφορούσαν και αυτή τη φορά σε θέματα κακοδιοίκησης, κοινωνικής ασφάλισης και πρόνοιας, θέματα που σχετίζονται με το οικιστικό περιβάλλον, τις συνθήκες υποδοχής και χορήγησης του καθεστώτος του πρόσφυγα , τις διακρίσεις λόγω φύλου καθώς και την αστυνομική αυθαιρεσία, «που υποδεικνύει ότι η χώρα μας πρέπει να καλύψει αρκετά κενά ακόμη στους τομείς αυτούς.

Τέλος, σταθερά υψηλά, όπως κάθε χρόνο, εμφανίζονται και τα προβλήματα που συνδέονται με τις φορολογικές υποθέσεις των πολιτών, την εκπαίδευση, τις μεταφορές.