Κατερίνη: Νέο χρηστικό έντυπο για γρήγορη & εύκολη εξυπηρέτηση των πολιτών

Στοχεύοντας στην αναλυτική ενημέρωση των δημοτών για τους σύγχρονους τρόπους εξυπηρέτησης από το ΚΕΠ, χωρίς ταλαιπωρία και άσκοπες μετακινήσεις, η Αντιδημαρχία Διοικητικών Υπηρεσιών του Δήμου Κατερίνης προχώρησε στην έκδοση και κυκλοφορία ενός νέου χρηστικού εντύπου.

Σήμερα το πρωί, το έντυπο διανεμήθηκε σε δημότες στο χώρο του ΚΕΠ από τον αντιδήμαρχο Διοικητικών Υπηρεσιών, Σάββα Καρυπίδη, τον αντιδήμαρχο Οικονομικών Υπηρεσιών, Ανέστη Μυστρίδη, και τον προϊστάμενο των ΚΕΠ, Αθανάσιο Φτεργιώτη, στο πλαίσιο μίας στοχευμένης δράσης άμεσης ενημέρωσης.

Το έντυπο παρουσιάζει συγκεντρωμένα όλα τα διαθέσιμα εργαλεία εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης, όπως η πλατφόρμα MyKeplive για βιντεοκλήση με υπάλληλο του ΚΕΠ, η χρήση του gov.gr με κωδικούς Taxisnet για την έκδοση πιστοποιητικών, υπεύθυνων δηλώσεων, εξουσιοδοτήσεων, παραβόλων και άλλων συναλλαγών, καθώς και η τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω της γραμμής 1502 χωρίς χρέωση. Παράλληλα, περιλαμβάνει αναλυτικά τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των ΚΕΠ του Δήμου Κατερίνης (ΚΕΠ Δημοτικού Καταστήματος, Παραλίας, Κατερίνης, Πέτρας, Κορινού, Πιερίων, Ελαφίνας), διευκολύνοντας τους δημότες να απευθυνθούν άμεσα στην υπηρεσία που τους εξυπηρετεί.

Ο αντιδήμαρχος Διοικητικών Υπηρεσιών, Σάββας Καρυπίδης, σε δήλωσή του, υπογράμμισε ότι το νέο αυτό έντυπο αποτελεί ακόμη ένα πρακτικό εργαλείο στη συνολική προσπάθεια του Δήμου, υπό την καθοδήγηση του Δημάρχου, Ι. Ντούμου, και σε συνέχεια του έργου του πρώην αντιδημάρχου, Ανέστη Μυστρίδη, να προσφέρει γρήγορες, ψηφιακά υποστηριζόμενες και φιλικές προς τον πολίτη υπηρεσίες, μειώνοντας στο ελάχιστο την αναμονή και τη γραφειοκρατία. Όπως σημείωσε «μέσα από το MyKeplive, το gov.gr και την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, ο δημότης μπορεί να ολοκληρώνει μεγάλο μέρος των υποθέσεών του χωρίς φυσική παρουσία, κερδίζοντας χρόνο και άνεση στην καθημερινότητά του».

Ο αντιδήμαρχος Διοικητικών Υπηρεσιών, Ανέστης Μυστρίδης επισήμανε ότι η ανάπτυξη και αξιοποίηση εργαλείων ενημέρωσης στην οποία είχε επικεντρωθεί και ο ίδιος στη διάρκεια της θητείας του, είχε ως κοινό παρονομαστή τον σεβασμό στον πολίτη και τον εκσυγχρονισμό των διοικητικών υπηρεσιών. Τέλος, τόνισε ότι η συνέχιση και ενίσχυση αυτών των δράσεων από τη σημερινή διοίκηση αποδεικνύει πως η αναβάθμιση της εξυπηρέτησης του δημότη αποτελεί σταθερή προτεραιότητα του Δήμου.